Serrurier à Gentilly

En Urgent, votre demande part aux serruriers disponibles dans un rayon de 8 km autour de votre adresse, puis 15 km si besoin. Celui qui accepte vous indique son heure d'arrivée (15 à 60 minutes) et, s'il partage sa position, vous suivez son trajet en direct. Vous pouvez aussi choisir « Dans la journée » ou un rendez-vous, moins chers.

Oui. Une porte simplement claquée s'ouvre en général sans abîmer la serrure, c'est l'intervention la moins chère. Une porte fermée à clé demande plus de temps et parfois le remplacement du cylindre.

Pour une porte claquée, l'ouverture se fait presque toujours sans dégât. Si le cylindre doit être remplacé, le serrurier vous le propose dans l'application avec son prix, et rien n'est fait sans votre accord.

Oui. Le prix est affiché avant de commander et comprend le déplacement, le diagnostic, la main d'œuvre et les fournitures courantes. Si le serrurier découvre sur place une intervention différente, il la propose dans l'application avec son prix, et vous l'acceptez ou la refusez avant qu'il ne commence.

Chaque artisan Fixu a un SIRET actif contrôlé dans l'annuaire officiel des entreprises, une assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité et une identité vérifiée par notre partenaire de paiement. Sans ces trois éléments, il ne reçoit aucune mission.

Vous enregistrez votre carte au moment de commander, sur une page de paiement sécurisée : rien n'est débité tant qu'aucun artisan n'a accepté. Votre carte est débitée quand un artisan accepte, à son nom, et il n'est payé qu'une fois l'intervention terminée et confirmée. Si aucun artisan n'accepte, rien n'est débité.

Oui, gratuitement tant que l'artisan n'est pas parti. Une fois qu'il est en route, 30 € de déplacement lui reviennent et les frais de service sont retenus ; le reste vous est remboursé.